なぜなにはなまる

 「はなまる宅配便」のなぜ?をQ&Aにしました。
 クリックできるコマには補足の説明をつけています。
 『配送時によくある心配』
 『せっかく注文した花が・・・』
 そんなアナタの疑問点にはなまる戦隊がお答えします。
 お問い合わせの前に1度ご確認を。
  • ・このサービスは、不在票対応しておりません。ご不在の場合は玄関付近のご指定の場所に納品致します。
    オートロック付きのマンション等は納品できませんので、ご注意ください。
  • ・ご注文の締め切りについて・・・納品日である月曜日の5日前までとなります。
  • ・不良品について・・・不良品、又は明らかに商品説明と異なった商品は、返品・交換に対応致します。
  • ・開始日指定について・・・月曜日限定となりますが、週指定は可能です。
     ご購入の際、備考欄にご指定日を記載してください。
  • ・休配希望について・・・長期休暇等で休配をご希望の方は、1ヶ月前までにご連絡ください。
     月曜日納品になりますが、振替宅配致します。
  • ・交通事情や天災、悪天候等により、ご希望のお届け時間帯に添えない場合があります。予めご了承ください。
  • ・お申し込み後のキャンセルについて・・・当商品は生鮮品のため、ご注文後のお客様都合によるキャンセルを
     お受けできませんので、予めご了承ください。ご注文内容(商品名・数量)を十分ご確認の上、ご注文ください。
  • ・返品期限について・・・生鮮品につき、商品到着後24時間以内にご連絡ください。
     返品送料は当社への着払にて当社負担と致します。
  • ・ギフトとしてご利用の方へ
    ・初回納品の際にメッセージカードをつける事ができます。
    ・初回納品時は不在宅配を避けるため、お届け先にご連絡を致します。予めご了承ください。
はなまる宅急便3つのプラン 年間はなまる(11870円) 年間はなまる(11870円) 月間はなまる(4748円)