
「はなまる宅配便」のなぜ?をQ&Aにしました。
クリックできるコマには補足の説明をつけています。
『配送時によくある心配』
『せっかく注文した花が・・・』
そんなアナタの疑問点にはなまる戦隊がお答えします。
お問い合わせの前に1度ご確認を。

- ・このサービスは、不在票対応しておりません。ご不在の場合は玄関付近のご指定の場所に納品致します。
オートロック付きのマンション等は納品できませんので、ご注意ください。 - ・ご注文の締め切りについて・・・納品日である月曜日の5日前までとなります。

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ご購入の際、備考欄にご指定日を記載してください。 - ・休配希望について・・・長期休暇等で休配をご希望の方は、1ヶ月前までにご連絡ください。
月曜日納品になりますが、振替宅配致します。 - ・交通事情や天災、悪天候等により、ご希望のお届け時間帯に添えない場合があります。予めご了承ください。

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お受けできませんので、予めご了承ください。ご注文内容(商品名・数量)を十分ご確認の上、ご注文ください。 - ・返品期限について・・・生鮮品につき、商品到着後24時間以内にご連絡ください。
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・初回納品時は不在宅配を避けるため、お届け先にご連絡を致します。予めご了承ください。

