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商品の送料価格を教えて下さい

全国一律で1点の商品につき 500円 の送料を別途頂戴いたします。


配達できない地域はありますか?

誠に申し訳ございませんが、お贈り物であるお花の品質保持のため、伊豆諸島沖縄県長崎県の一部鹿児島県の一部において配達ができません。「一部」の詳細につきましては下記の宛先までメールにてご確認ください。

お問い合わせはこちらから


郵送できると聞きましたが、花キューピットですか?

全商品責任を持って弊社で制作しております。花キューピットに加盟はしておりませんが、宅急便で全国へお届けしております。


急に花束が必要になりました。当日の配達はしてもらえるのでしょうか?

大丈夫です。各店舗の配達が可能な場所でしたら当日の配達も可能です。お支払いも配達時にしていただけます。詳しくはお電話でご確認下さい。

フリーダイヤル:0120-17-8726


お届け先がご不在の場合はどうなりますか?

お届け先様がご不在の場合はお届けした際に不在表を投函させていただいております。お届け先様がお戻りになられた際に、ご連絡いただき、再度お持ちするかたちとなります。もし当日ご連絡が取れない場合は、お客様にこちらからご連絡させていただきます。また再配送を希望される場合は、送料+商品代金はお客様の負担になります。ご了承ください。


病院へお見舞いを届けたいのですが、注意することはありますか?

特に大きな病院の場合は、「○◯棟○◯外科の0階000号室」と、病院室までお伝え頂きます事をおすすめ致します。病院内でのお届けがスムーズになり、確実に届きます。


届いた商品に問題があったら、どういう対応をしてもらえますか?

お届けには細心の注意と品質保持を努めておりますが、万が一お届けの際に商品の劣化・破損があった場合は同等の商品を再度お届けさせていただきます。誠に申し訳ございませんが、すぐにご連絡ください。